大连睿康口腔医院智慧化服务理念阐释
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大连睿康口腔医院秉承智慧化服务理念,充分利用东软在大健康领域中的技术优势,引入了一系列东软研发制造的先进系统及设备,以科技赋能口腔医疗,提供便捷、舒适的就医新体验。
医院在建设过程中,严格遵循国家关于智慧医院建设的相关文件要求,自上而下从顶层规划,将复杂的医院体系,设计成各个明细的功能模块,形成了一套具有个性化、数字化、便捷化的智慧建设体系。
智慧服务贯通于诊前、诊中、诊后的全周期,构建O2O就医服务,实现线上线下人员智慧分流。
医院采用由东软自主研发的微信全功能平台,患者用手机就可以实现健康咨询、自我诊断、智慧导诊和预约挂号,省略了在医院排队挂号等环节,同时平台还将根据挂号信息,定时推送就诊时间、就诊科室等相关信息。
为了缩减就诊路线,医院采用由东软制造的全功能自助机器人、空间消毒杀菌机器人、配送骑士机器人及导诊互动机器人,让人们能享受到科技带来的智慧与便利。
此外,依托微信全功能平台,患者可在线上完成检查检验结果查收、线上缴费、预约取药等。医生在看诊过程中会帮助完成诊间支付等各项操作。
就诊结束后,患者会收到由医生制定的随访计划,如:复诊提醒、用药指导、注意事项、评估问诊,也可以通过一键进入与自己的医生线上交流。
睿康口腔医院定制了一套具有睿康特色的HIS系统,医生在移动端和电脑端,均可看到患者详细的就诊数据,通过构建患者画像,帮助医生更好地了解患者,从而“把时间还给医生,把医生还给患者”。
在护理中,医院使用东软生产制造的PDA移动医护设备,可完成身份核对、评估记录单、医嘱提示、医嘱执行、生命体征采集、口服药核对、检验检查处理及查询等各工作环节。
智慧管理一方面通过建设BI平台,整合医院大数据,实现数字化调整医疗行为,安全管理医疗质量,让数据分析助力医院管理。
另一层面是建筑智能化管理。凭借东软研发的IBMS系统,实现全院结构3D建模,对接医疗气体、电锅炉、医用污水和重要电路一级负荷监测,任何故障或超标都会向工程部发出告警,同时可实现对空调、照明、天窗的集中控制,节能减排。
睿康口腔医院将充分发挥东软科技优势,为口腔医疗赋能,为广大群众提供人性化、科学化、智慧化的医疗服务,让更多人触摸到口腔医疗的价值与温度。
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2023.06.13
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