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2023 . 09
大连睿康口腔医院首届标准化接诊服务流程大赛圆满落幕！
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来源: 大连睿康口腔医院
正值920爱牙日到来之际，为进一步提高医疗服务质量，激励医护人员的服务热情，9月19日下午，大连睿康卓美口腔医院首届标准化接诊服务流程大赛在四楼报告厅拉开帷幕。
据医务部主任郑建博介绍，本次比赛有来自四大医疗中心共8支参赛队伍同台竞技，根据随机抽签的方式，每个中心抽取一支队伍角逐“服务明星团队”荣誉称号，模拟患者真实的就诊流程，通过情景再现的方式展现各中心的服务流程和服务礼仪规范。大赛评委团由医院管理团队及各中心院长、特聘专家组成。
口腔正畸美学中心代表范晓晗、袁晶参赛
颌面外科与口腔种植中心代表盛子洋、刘红宇参赛
口腔综合医疗中心代表许丹丹、崔香会参赛
儿童口腔医疗中心代表洛文文、丛秀竹参赛
比赛主场地设置在VIP特需医疗中心诊室，全院员工在报告厅内通过直播形式观看比赛全程。平日里熟悉的名字、习惯性的用语、真实的情景模拟，引起了现场观众的阵阵共鸣，富有诊疗特色的模仿表演更是引起现场哄堂大笑，比赛氛围既紧张又活泼。
儿童口腔医疗中心获得比赛一等奖
医院管理团队为参赛队伍颁奖
大连睿康卓美口腔医院院长艾红军对参赛选手的出色表现给予充分肯定，她表示，此次比赛是医院检验服务、改善服务的方式之一，以情动人，以心换心，全面提升医院服务水平，帮助患者营造舒适的就诊体验，让更多老百姓享受到专业、优质、高效的口腔医疗健康服务。
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